مقدمه
ما در آزما (azmaapp.ir) به حریمِ خصوصیِ شما احترام میگذاریم. این سیاستِ حریمِ خصوصی توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم، و چطور از آن محافظت میکنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
برای ارائهی خدماتِ پذیرشِ آزمایشگاهی، ما اطلاعاتِ زیر را جمعآوری میکنیم:
- شمارهی تلفنِ همراه (برای احرازِ هویت با کدِ یکبارمصرف)
- نام و نام خانوادگی (در صورتی که خودتان وارد کنید)
- آدرس برای نمونهگیری در محل (در صورتِ درخواستِ این خدمت)
- تاریخچهی پذیرشها و آزمایشها
- تصاویری که شما خودتان آپلود میکنید (مانندِ نسخهی پزشک)
- اطلاعاتِ فنیِ پایه (نوعِ دستگاه، نسخهی اپلیکیشن) برای بهبودِ خدمات
چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
از اطلاعاتِ شما برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ارائهی خدماتِ اپلیکیشن (ثبتِ پذیرش، نمونهگیری، تحویلِ نتایج)
- احرازِ هویتِ شما هنگامِ ورود
- ارسالِ پیامکهای اطلاعرسانیِ مرتبط با پذیرشِ شما
- پاسخگویی به سوالات و حلِ مشکلاتِ شما
- بهبودِ کیفیتِ سرویس و رفعِ اشکالاتِ اپلیکیشن
اشتراکگذاریِ اطلاعات
اطلاعاتِ شما فقط در موارد محدودِ زیر در اختیارِ اشخاصِ ثالث قرار میگیرد:
- با آزمایشگاهی که خدمت را از آن دریافت میکنید (نام، تلفن، آدرس و آزمایشهای انتخابی)
- با ارائهدهندهی سرویسِ پیامک برای ارسالِ کد و اعلان (فقط شماره و متنِ پیام)
- با درگاهِ پرداخت در صورتِ پرداختِ آنلاین (فقط مبلغ و شناسه)
- در صورتِ الزامِ قانونی یا درخواستِ مراجعِ قضایی
امنیتِ اطلاعات
تمامیِ اطلاعاتِ شما روی سرورهای داخلِ ایران ذخیره میشود. ارتباطِ بین اپلیکیشن و سرور بهصورتِ رمزنگاریشده (HTTPS/TLS) انجام میشود. رمزهای عبور و توکنهای احرازِ هویت با استانداردهای صنعتیِ روز محافظت میشوند.
با این حال، هیچ سیستمی صد در صد امن نیست و ما نمیتوانیم امنیتِ مطلق را تضمین کنیم.
مدتِ نگهداریِ اطلاعات
اطلاعاتِ حسابِ شما تا زمانی که حساب فعال است و یا تا زمانی که نیاز به ارائهی خدمات داریم، نگهداری میشود. در صورتِ درخواستِ حذفِ حساب، اطلاعاتِ شما حداکثر ظرفِ ۳۰ روز از سیستمهای ما حذف میگردد، مگر آنکه قانون به ما ملزم به نگهداریِ آن کند.
حقوقِ شما
شما بهعنوانِ کاربرِ نبض، حق دارید:
- به اطلاعاتِ خود در اپلیکیشن دسترسی داشته باشید
- اطلاعاتِ شخصیِ خود را ویرایش کنید
- حذفِ حسابِ کاربریِ خود را از طریقِ پشتیبانی درخواست کنید
- از پاسخگویی به سوالاتِ اختیاری خودداری کنید
کودکان
اپلیکیشن نبض برای استفادهی افرادِ بالای ۱۸ سال طراحی شده است. برای استفادهی افرادِ زیرِ ۱۸ سال، حساب باید توسطِ والدین یا قیّمِ قانونی ایجاد و مدیریت شود.
تغییراتِ این سیاست
ما ممکن است این سیاست را به مرور بهروزرسانی کنیم. در صورتِ تغییرِ مهم، از طریقِ اپلیکیشن یا پیامک به شما اطلاع میدهیم. ادامهی استفاده از اپلیکیشن پس از تغییرات، بهمعنای پذیرشِ سیاستِ بهروزشده است.
تماس با ما
اگر در موردِ این سیاست یا اطلاعاتِ خود سوالی دارید، با ما در ارتباط باشید: